Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsschluss

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über Coaching-Leistungen und digitale Produkte zwischen Timo Wagner (im Folgenden „Coach“) und seinen Klientinnen und Klienten (im Folgenden „Klient“). Sie werden Vertragsbestandteil, wenn der Coach bei Vertragsschluss auf sie hinweist und der Klient in zumutbarer Weise von ihrem Inhalt Kenntnis nehmen kann (§ 305 Abs. 2 BGB).

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Klient das Angebot annimmt, insbesondere durch Buchung und Bezahlung über einen Zahlungslink des Zahlungsdienstleisters Stripe oder über den Checkout in der App Nutrilize. Maßgeblich für Inhalt und Preis ist das zum Zeitpunkt der Buchung gültige Angebot (z. B. Angebots-PDF, Website oder schriftliche Nachricht).

(3) Abweichende Bedingungen des Klienten gelten nicht. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB (§ 305b BGB).

§ 2 Art der Leistung

(1) Der Coach erbringt individuelle Einzelbegleitung (1:1-Coaching) im Bereich Ernährung und Essverhalten. Inhalt und Schwerpunkte richten sich nach der persönlichen Situation, den Zielen und den Rückmeldungen des Klienten. Es gibt keinen festen Lehrplan, keine Lernerfolgskontrollen und keine Prüfungen.

(2) Die Begleitung erfolgt per WhatsApp, in der App Nutrilize und, soweit Teil des gebuchten Angebots, in persönlichen Video-Calls (z. B. Zoom). Der Coach antwortet persönlich, in der Regel montags bis freitags zwischen 9 und 17 Uhr und meist innerhalb von 24 Stunden. An Wochenenden, Feiertagen und in angekündigten Urlaubszeiten besteht kein Anspruch auf zeitnahe Antwort.

(3) Der Coach schuldet eine sorgfältige Begleitung, aber keinen bestimmten Erfolg (siehe § 5).

§ 3 Angebote im Einzelnen

Den genauen Umfang und den Preis regelt das jeweilige Angebot. Derzeit gelten folgende Grundzüge:

(1) 14-Tage Essmuster-Check

Fragebogen zum Start, 14 Tage Begleitung per WhatsApp, in denen der Klient mitteilt, was er isst und trinkt, und der Coach nachfragt; danach eine schriftliche Auswertung (in der Regel bis Tag 17) und auf Wunsch ein Gespräch von etwa 30 Minuten. Start an einem Werktag (Montag bis Freitag) nach Wahl des Klienten. Teilt der Klient an einzelnen Tagen nichts mit, verlängert sich der Zeitraum nicht.

(2) WhatsApp-Coaching „Alltag statt Diät“

Begleitung per WhatsApp ohne Calls, abgerechnet wochenweise. Der Vertrag verlängert sich jeweils automatisch um eine weitere Woche und kann jederzeit zum Ende der laufenden Coachingwoche gekündigt werden.

(3) 4-Wochen-Neustart-Protokoll

Feste Laufzeit von 4 Wochen: tägliche Begleitung per WhatsApp an Werktagen sowie drei Calls (Start, Zwischenstand, Abschluss). Der Vertrag endet nach Ablauf der 4 Wochen, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

(4) Coaching-Pakete (3 oder 6 Monate)

Feste Laufzeit von 3 oder 6 Monaten: Begleitung per WhatsApp über die gesamte Laufzeit und persönliche Calls in der im Angebot genannten Anzahl und Taktung. Der Vertrag endet mit Ablauf der Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

(5) Monatliche Weiterbegleitung nach einem Paket

Nur im Anschluss an ein Coaching-Paket buchbar, wahlweise mit oder ohne Calls. Sie verlängert sich jeweils um einen Monat und kann jederzeit zum Ende des laufenden Monats gekündigt werden.

(6) Begleitungen mit festem Zeitraum (z. B. Feiertags-Vorbereitung)

Persönliche Begleitung per WhatsApp in dem im Angebot genannten Zeitraum und mit der dort genannten Platzzahl. Der Coach gibt dabei wöchentlich Impulse (z. B. als kurzes Video, Audio oder Text), die er an den Stand und die Rückmeldungen des Klienten anpasst, und antwortet persönlich. Der Vertrag endet mit Ablauf des Zeitraums, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

(7) Digitale Produkte

Zum Beispiel der 7-Tage-Plateau-Reset: Unterlagen zum Download zur eigenständigen Nutzung, ohne persönliche Begleitung.

(8) Anrechnungen (z. B. des Essmuster-Checks, des Neustart-Protokolls, einer Begleitung mit festem Zeitraum oder bereits bezahlter Wochen „Alltag statt Diät“ auf ein weiteres Angebot) gelten nur in dem Umfang und innerhalb der Fristen, die im jeweiligen Angebot genannt sind. Sie werden nicht ausgezahlt.

§ 4 Freiwillige Zusatzangebote, insbesondere Community

(1) Der Coach kann Klienten unabhängig vom Coaching-Vertrag und unentgeltlich Zugang zu einer Online-Community (derzeit „Diätfrei Community“) oder zu weiteren Inhalten wie Aufzeichnungen und Unterlagen gewähren.

(2) Ein solcher Zugang ist kein Bestandteil des Coaching-Vertrags, fließt nicht in den Preis ein und begründet keinen Anspruch. Der Coach kann ihn jederzeit ändern, einschränken oder beenden. Umfang, Preis und Laufzeit des gebuchten Coachings bleiben davon unberührt.

(3) Für die Nutzung der Community können gesonderte Nutzungsbedingungen der Plattform und des Coaches gelten.

§ 5 Kein Erfolgsversprechen, Mitwirkung

(1) Ein bestimmtes Ergebnis, insbesondere eine bestimmte Gewichtsabnahme, wird nicht zugesichert. Der Erfolg hängt maßgeblich von der Mitwirkung und Eigenverantwortung des Klienten ab.

(2) Der Klient teilt die für die Begleitung nötigen Informationen offen und rechtzeitig mit. Nimmt er die Begleitung nicht oder nur teilweise in Anspruch, verlängert sich die Laufzeit dadurch nicht und der Preis mindert sich nicht, soweit in § 8 nichts anderes geregelt ist.

§ 6 Gesundheit, keine Heilbehandlung

(1) Das Coaching ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige therapeutische Behandlung. Der Coach hat Ernährungswissenschaft (Oecotrophologie) studiert und erbringt keine Heilbehandlung, stellt keine Diagnosen und gibt keine Therapieempfehlungen.

(2) Der Klient teilt bestehende Erkrankungen, Medikamente, Unverträglichkeiten, eine Schwangerschaft sowie eine bestehende oder frühere Essstörung vor Vertragsschluss mit und informiert den Coach unverzüglich über gesundheitliche Beschwerden während der Laufzeit. Bei Hinweisen auf eine Essstörung oder eine andere behandlungsbedürftige Erkrankung kann der Coach empfehlen, ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen, und die Begleitung bis zur Klärung ruhen lassen.

§ 7 Calls und Termine

(1) Calls werden gemeinsam vereinbart. Der Coach erinnert in der Regel 24 Stunden vorher.

(2) Der Klient kann einen Call bis 24 Stunden vorher kostenfrei absagen oder verschieben. Bei einer späteren Absage oder wenn der Klient nicht erscheint, bemüht sich der Coach nach Möglichkeit um einen Ersatztermin; ein Anspruch darauf besteht nicht.

(3) Sagt der Coach einen Call ab, bietet er zeitnah einen Ersatztermin an. Bricht ein Call aus Gründen, die der Klient nicht zu vertreten hat, für mehr als 15 Minuten ab, wird ein Ersatztermin angeboten. Für eine stabile Internetverbindung ist jede Seite selbst verantwortlich.

§ 8 Pausen

Auf Wunsch des Klienten kann die Begleitung bei Coaching-Paketen nach Absprache pausiert werden (z. B. bei Krankheit oder Urlaub). Die pausierte Zeit wird an die Laufzeit angehängt. Dauer und Anzahl der Pausen werden im Einzelfall vereinbart.

§ 9 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die Preise des jeweiligen Angebots zum Zeitpunkt der Buchung. Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus über Nutrilize oder einen Zahlungslink des Zahlungsdienstleisters Stripe: bei wöchentlichen und monatlichen Leistungen jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums, bei Paketen, Neustart-Protokoll und Begleitungen mit festem Zeitraum als Einmalzahlung oder, wenn angeboten, in Raten.

(3) Raten sind eine Zahlungserleichterung. Das Paket bleibt für die volle Laufzeit gebucht; die Raten sind auch dann fällig, wenn der Klient die Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Gesetzliche Kündigungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.

(4) Bei Zahlungsverzug kann der Coach nach vorheriger Erinnerung die Leistungen bis zum Ausgleich aussetzen und Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe verlangen (§ 288 BGB).

§ 10 Laufzeit und Kündigung

(1) Wöchentliche und monatliche Leistungen sind wie in § 3 beschrieben zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar. Leistungen mit fester Laufzeit (Essmuster-Check, Neustart-Protokoll, Coaching-Pakete, Begleitungen mit festem Zeitraum) enden mit Ablauf der Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf; eine ordentliche Kündigung vor Ablauf ist nicht vorgesehen.

(2) Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund sowie sonstige gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.

(3) Kündigungen sind in Textform möglich, z. B. per E-Mail oder WhatsApp-Nachricht. Verträge, die über Nutrilize geschlossen wurden, kann der Klient außerdem in der App unter „Einstellungen“ → „Account“ → „Abo verwalten“ oder über das Abrechnungsportal kündigen, das in der Bestellbestätigung und in jeder Rechnung verlinkt ist.

§ 11 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern (§ 13 BGB) steht bei Verträgen, die online oder auf anderem Weg im Fernabsatz geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung weiter unten auf dieser Seite. Der Klient kann den Widerruf per E-Mail oder Brief erklären, über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in der Widerrufsbelehrung und, bei Verträgen über Nutrilize, auch über die Widerrufsschaltfläche in der App („Einstellungen“ → „Account“).

(2) Wünscht der Klient ausdrücklich, dass die Begleitung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und widerruft er danach, schuldet er für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen einen anteiligen Wertersatz (§ 357a Abs. 2 BGB). Ist die Dienstleistung vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Klient vorher ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er weiß, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

(3) Bei digitalen Produkten zum Download erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Klient vor dem Download ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat und der Coach ihm dies bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).

§ 12 Urheberrecht und persönliche Nutzung

Unterlagen, Auswertungen, Rezepte, Videos und sonstige Materialien des Coaches sind urheberrechtlich geschützt. Sie sind nur für den persönlichen Gebrauch des Klienten bestimmt und dürfen ohne Zustimmung nicht vervielfältigt, weitergegeben, veröffentlicht oder kommerziell genutzt werden. Die Begleitung ist persönlich und nicht übertragbar, sofern nichts anderes vereinbart ist.

§ 13 Haftung

(1) Der Coach haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Coach nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Klient vertrauen darf). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für Störungen bei Diensten Dritter (z. B. WhatsApp, Zoom, Nutrilize, Stripe, Community-Plattform), die der Coach nicht zu vertreten hat, haftet der Coach nicht. Zwingende gesetzliche Haftung, etwa nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.

§ 14 Vertraulichkeit und Datenschutz

Der Coach behandelt alle persönlichen und gesundheitlichen Informationen des Klienten vertraulich. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach der DSGVO. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung und aus der Datenschutz-Information und den Einwilligungen zum Coaching.

§ 15 Höhere Gewalt

Macht ein unvorhersehbares und unabwendbares Ereignis (z. B. Naturkatastrophe, Pandemie, behördliche Anordnung, großflächiger Infrastrukturausfall) die Leistung vorübergehend unmöglich, ist die betroffene Seite für dessen Dauer von ihren Pflichten befreit und informiert die andere Seite unverzüglich. Bereits bezahlte, nicht erbrachte Leistungen werden nachgeholt oder anteilig erstattet.

§ 16 Änderungen dieser AGB

Für bestehende Verträge gelten die AGB in der Fassung bei Vertragsschluss. Änderungen bestehender Verträge bedürfen der Textform und der Zustimmung beider Seiten.

§ 17 Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Klient seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Gerichtsstand Saarbrücken. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

§ 18 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An ihre Stelle treten die gesetzlichen Regelungen.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Timo Wagner, Lessingstr. 17, 66121 Saarbrücken, E-Mail: info@coach-timo-wagner.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Vertrag widerrufen (E-Mail)

Ich bestätige Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs umgehend per E-Mail.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Timo Wagner · Saarbrücken · Stand: November 2026